Tìm kiếm khách hàng mới tiếp theo : 4 cách dễ dàng thực hiện

Tìm kiếm khách hàng mới tiếp theo như thế nào?

Cho dù doanh nghiệp bạn thành lập đã lâu năm hay mới bắt đầu, việc đạt được những kế hoạch bán hàng mới sẽ luôn là ưu tiên của bạn. Trên thực tế, đây là mục tiêu then chốt của bất kỳ doanh nghiệp nào và để có thể thực hiện mục tiêu đó còn tùy thuộc vào kế hoạch bán hàng hay gọi là quy trình bán hàng. Quy trình bán hàng bắt đầu bằng việc tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng tiếp theo và kết thúc bằng một giao dịch thành công.

tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng

Hãy xem xét bản thân trong một tình huống mà bạn đang thực hiện mua sắm ngẫu nhiên mà không có manh mối, động lực hay hành vi về những gì cần phải mua và tại sao. Vì vậy, điều gì xảy ra tiếp theo? Bạn sẽ lãng phí thời gian và tiền bạc quý giá của mình vào những thứ mà thực tế có thể chẳng có ích gì cho bạn chỉ vì một phút ngẫu hứng? Quy tắc tương tự sẽ áp dụng khi bạn tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng tiếp theo.

Thay vì tùy tiện tìm kiếm khách hàng mới, bạn nên thực hiện một số phương pháp có mục tiêu. Bắt đầu bằng việc nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng…

Khách hàng thân thiết

1. Tìm kiếm khách hàng mới tiếp theo dựa trên khách hàng hiện tại

Không chỉ bán thêm và bán chéo là những cách dễ dàng nhất để mở rộng doanh số mà không cần phải tìm kiếm khách hàng mới, những cử chỉ tri ân và mối quan hệ tích cực với khách hàng của bạn đối với khách hàng hiện tại có thể khiến họ nói về bạn một cách rộng rãi và có thiện cảm trong vòng kết nối của họ – do đó, khi được chăm sóc tốt và nhận được nhiều lợi ích hơn, thì chính Khách hàng lại là đối tác giúp Bạn thêm nhiều khách hàng mới tiềm năng từ người thân, bạn bè, đồng nghiệp của họ.

Khách hàng mục tiêu, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chấm điểm khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng

2. Bước chân vào đôi giày của Khách hàng tiềm năng

Hãy nhớ rằng những gì bạn cho là tốt, hay, giỏi sẽ không khiến khách hàng trở thành người hâm mộ của bạn, trên thực tế, nó có thể dẫn đến phản ứng ngược lại. Bạn cần phải hiểu rõ ràng trong đầu rằng tại sao khách hàng chú ý đến bạn, bạn phải tự đặt mình là khách hàng cũng như tìm hiểu để xác định nhu cầu của khách hàng tiềm năng để đề xuất sản phẩm / dịch vụ nào đó sẽ là giải pháp phù hợp nhất kết hợp với tầm nhìn của khách hàng tiềm năng. Hãy nhớ, bán hàng chính là đưa ra giải pháp cho những vấn đề của khách hàng.

Đối với một số khách hàng tiềm năng, đó có thể là họ đã tiêu tốn quá nhiều tiền, hay cảm thấy mình đã lãng phí quá nhiều thời gian cho một hoạt động nào đó. Là người đưa ra giải pháp, bạn cần tìm hiểu nguyên nhân cốt lõi trong mọi vấn đề của khách hàng và cố gắng tìm giải pháp mà sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể thực hiện.

tiếp thị truyền thông xã hội, mạng xã hội, tiếp thị qua mạng xã hội, social media marketing,

3. Tham gia giao lưu trên mạng xã hội

Bán hàng trên mạng xã hội đang trở thành xu hướng chủ đạo. Khách hàng không cần chờ nhân viên bán hàng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ hay hướng dẫn quy trình mua hàng cho họ nữa. Ngược lại, trước khi thực hiện hành vi mua sắm khách hàng thường đã tìm hiểu các thông tin trên mạng, vì vậy điều đặc biệt quan trọng đối với đội ngũ kinh doanh là họ phải hiện diện ở nơi khách hàng có mặt, tức là các nền tảng xã hội. Lắng nghe tìm hiểu trên mạng xã hội xét cho cùng là một công cụ mạnh mẽ.

Bằng cách trở thành một phần của nền tảng xã hội đó và cung cấp nội dung thú vị thu hút mọi người đến với kênh của bạn, bạn sẽ mở ra một lượng khán giả là khách hàng mới tiềm năng.

Quan hệ đối tác, quan hệ đối tác toàn diện, quan hệ đối tác chiến lược, đối tác toàn diện, đối tác chiến lược, quan hệ hợp tác

4. Hợp tác

Bằng cách hợp tác với các doanh nghiệp khác nhau có cùng khách hàng mục tiêu, bạn sẽ có thể thu hút khách hàng mới bằng cách giới thiệu cho họ gói combo sản phẩm/dịch vụ thay vì dịch vụ một chiều. Đó sẽ là một tình huống đôi bên cùng có lợi không chỉ bạn mà còn cho cả khách hàng và bạn rất có thể tận dụng lợi thế này.

Trên đây là một vài khía cạnh thường bị bỏ qua trong khi mọi người đang nghiên cứu về cách mở rộng nhóm khách hàng của họ, tuy nhiên, một cách tiếp cận rõ ràng và chuẩn bị chắc chắn sẽ mang lại cho bạn nhiều hơn những gì bạn nhắm đến ban đầu.

Bạn nghĩ điều gì thu hút khách hàng hợp tác với bạn?